Сьогодні мало хто приймає рішення про покупку, не прочитавши в Інтернеті як мінімум пару-трійку відгуків про потрібний предмет. Маючи доступ до Всесвітньої павутини, кожен бажаючий може написати свої враження про той чи інший продукт, або ознайомиться з іншими існуючими записами про нього.
Для відгуків існують як спеціалізовані сайти, так і спеціальні форми, розташовані на сторінках виробників. Найбільш популярними порталами є Отзовик, АйРекоменд і Яндекс.Маркет. Перші два також платять за перегляди ваших відгуків іншими людьми.
Правила складання відгуків:
Основні правила написання відгуків вкрай прості:
- текст повинен містити не менше 500 знаків без пробілів;
- відгук повинен бути унікальним та інформативним. Потрібно описувати тільки свій досвід взаємодії з товаром. Не можна переказувати чужі тексти, або передруковувати загальнодоступну інформацію з упаковки;
- у відгуках про книги і фільми повинні бути відсутні спойлери.
Завжди вітається наповнення відгуків фотографіями, що розкривають тему візуально. Зображення повинні мати хорошу якість і бути зроблені безпосередньо користувачем, який написав текст.
Ще кілька корисних порад:
- якщо ви пишете відгук про косметичні засоби, вказуйте свій тип шкіри/волосся. Що добре одній людині, може виявитися погано іншій;
- розкажіть, де ви купували цей товар і за яку вартість, щоб людина, яка випадково зайшла у ваш відгук і зацікавилася предметом могла знати, де придбати такий самий;
- будьте об'єктивні не прикрадайте дійсність. Цікаво читати максимально правдиві відгуки;
- не забувайте відзначити хоча б по одній перевазі і нестачу товару або послуги в окремо графі, якщо вона є - це додасть відкликанню додаткову наочність.
Як відрізнити «фейковий» відгук від сьогодення:
Не завжди в Інтернеті можна зустріти правдивий відгук про продукт. Буває, що в гру вступають виробники тих чи інших товарів і послуг. Відгуки за них пишуть або їхні працівники, або найняті фрілансери.
Такі тексти відрізняє:
- надмірно хвалебний тон повідомлення;
- короткість відкликання та заклик до купівлі товару;
- відсутність фото, якщо для самого товару його не складно зробити;
- відсутність інших відгуків у автора;
- єдина позитивна оцінка товару з безліччю негативних оцінок, поставлених раніше іншими авторами.
Звичайно, не всі ці пункти говорять про те, що відкликання фальшиве. Але чим більше пунктів сходиться, тим вища ймовірність того, що перед вами «фейк».
